Biuletyn Informacji Publicznej - Legnickie Przedsiębiorstwo Wodociągów i Kanalizacji S.A.
Data wytworzenia: | 2020-11-27 12:07:12 |
---|---|
Redaktor: | IntraCOM.pl Katowice |
Opis: | Modyfikacja treści strony |
LPWiK S.A. uprzejmie informuje, że w przedsiębiorstwie wdrożono procedurę postępowania przy obsłudze Klientów niepełnosprawnych.
Zachęcamy do korzystania ze środków wspierających komunikowanie się, w szczególności:
LPWIK S.A. informuje, że soba uprawniona (głucha lub głuchoniewidoma) ma prawo do pośrednictwa tłumacza w kontakcie z jednostką.
Świadczenie to jest bezpłatne i przeznaczone dla osób uprawnionych będących osobami niepełnosprawnymi w rozumieniu ustawy z dnia 27 sierpnia 1997 r. o rehabilitacji zawodowej i społecznej oraz zatrudnianiu osób niepełnosprawnych (Dz. U. z 2019 r., poz. 1172 t.j.).
Osoby niesłyszące i mające trudności w komunikowaniu się, chcąc załatwić sprawę w LPWiK S.A. z pomocą tłumacza języka migowego - w oparciu o zapisy ww. ustawy - zobowiązane są do zgłoszenia chęci skorzystania ze świadczenia ze wskazaniem wybranej metody komunikowania się z minimum trzydniowym wyprzedzeniem oraz dokonania zgłoszenia w celu rezerwacji wizyty.
Zgłoszenie proszę :
Legnickie Przedsiębiorstwo Wodociągów i Kanalizacji S.A. znajduje się w południowej części miasta Legnicy, przy ul. Nowodworskiej 1, w pobliżu autostrady A-4.
Na parkingu przed wejściem głównym, wyznaczono oznakowane miejsca dla osób niepełnosprawnych.
Do budynku, w którym znajduje się Biuro Obsługi Klienta, prowadzi oznakowane wejście od strony parkingu, przystosowane dla osób mających problemy z chodzeniem lub poruszających się na wózku inwalidzkim. Tuż za drzwiami wejściowymi do budynku, po prawej stronie korytarza znajduje się pomieszczenie ochrony. Prosimy o skorzystanie z pomocy pracownika ochrony w dalszym postępowaniu.
Aby skutecznie komunikować się z Legnickim Przedsiębiorstwem Wodociągów i Kanalizacji S.A. w Legnicy, osoby niesłyszące lub słabo słyszące mogą skorzystać z pośrednictwa tłumacza języka migowego. W tym celu należy powiadomić Spółkę (np. pocztą elektroniczną) w terminie 3 dni przed planowanym dniem wizyty w LPWiK S.A.
Usługa jest bezpłatna.